Política de Envio e Entrega

Tempo de Processamento Os pedidos serão processados entre 1 e 2 dias úteis.

Prazo de Entrega

O envio demora entre 3 a 5 dias úteis, dependendo do produto e do volume de encomendas. Em alguns casos específicos, o prazo pode ser reduzido.

Envio com Rastreamento

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com o número de seguimento para verificar o estado do seu pacote a qualquer momento.

Endereço incorreto ou incompleto

Por favor, reveja os seus dados antes de finalizar a compra. A Ornella Home não se responsabiliza por atrasos causados por erros.

Atrasos Excedentes

Em períodos de elevada procura, podemos enfrentar contratempos fora do nosso controlo (logística externa, alfândega, meteorologia). Estaremos sempre disponíveis para mantê-lo(a) informado(a).